面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要，下面是公考通網(wǎng)校（公務(wù)員考試視頻課程播放平臺(tái)）老師提供的公務(wù)員面試熱點(diǎn)并附有熱點(diǎn)解讀，供考生參考。

　　【熱點(diǎn)背景】

　　5月11日，武漢市委通過成立武漢市“網(wǎng)上群眾工作部”的方案，開辟“第二信訪局”，引導(dǎo)群眾“多上網(wǎng)、少跑腿”。據(jù)了解，網(wǎng)上群眾工作部集網(wǎng)上民情收集、網(wǎng)民訴求辦理為一體，掛靠市信訪局辦公，完善微信、移動(dòng)客戶端、手機(jī)短信“三位一體”受理方式，為群眾反映訴求提供全天候服務(wù);建立群眾訴求集中受理、自動(dòng)交辦、分級(jí)督辦、限時(shí)反饋、群眾評(píng)價(jià)的工作流程，形成環(huán)環(huán)相扣的一條龍全程辦理工作鏈條，做到網(wǎng)上群眾有問必答、有訴必應(yīng)、有難必幫，件件有回音、事事有落實(shí)。

　　【命題預(yù)測(cè)】

　　5月11日，武漢市委常委會(huì)審議并原則通過成立武漢市“網(wǎng)上群眾工作部”的方案，并強(qiáng)調(diào)“網(wǎng)上群眾工作部”的設(shè)立，要引導(dǎo)群眾“多上網(wǎng)、少跑腿”，變“上訪”為“上網(wǎng)”。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　【解讀】

　　“網(wǎng)上群眾工作部”的設(shè)立，是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神的具體行動(dòng)，是走好網(wǎng)上群眾路線、密切黨群干群關(guān)系，做好信息化時(shí)代信訪工作的創(chuàng)新舉措。

　　在以往群眾往往存在著信訪不信法的觀念，懂得用上訪的方式維護(hù)自身合法權(quán)益，但在。上訪過程中不但需要多次往返干信訪局，時(shí)間精力的過度消耗，政府門前眾多群眾上訪，大肆吵鬧也易于造成政府工作無法高效開展。因此，近年來，在百姓中形成了政府門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦的偏執(zhí)觀念。

　　習(xí)近平總書記系列重要講話曾指出，要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)聽民聲、察民情、聚民意、解民憂，做到民情主動(dòng)搜、民意主動(dòng)引、民聲主動(dòng)應(yīng)、民事主動(dòng)辦，及時(shí)回應(yīng)百姓關(guān)切。而當(dāng)下“網(wǎng)上群眾工作部”的設(shè)立，就是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記的重要講話精神，網(wǎng)上信訪平臺(tái)的搭建，開辟“第二信訪局”，引導(dǎo)群眾“多上網(wǎng)、少跑腿”，變“上訪”為“上網(wǎng)”，讓老百姓不受時(shí)間空間限制，足不出戶、輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以表達(dá)自己的訴求，“網(wǎng)來網(wǎng)去”解決信訪問題。這一舉措不僅能夠及時(shí)反映民意，也是新時(shí)代下繼續(xù)堅(jiān)持走群眾路線的具體體現(xiàn)，“民心橋” 的搭建，有效增進(jìn)黨群干群關(guān)系，在提升政府公信力的同時(shí)，也推助了服務(wù)型政府的建設(shè)。

　　當(dāng)然，要想落實(shí)走好“網(wǎng)上群眾路線”還需要政府主導(dǎo)，社會(huì)公眾參與。一方面，我們各地可以廣為學(xué)習(xí)和借鑒，并做好廣泛宣傳，使人民群眾切實(shí)了解我們的“網(wǎng)上群眾工作部”成立緣由、運(yùn)行模式等。另一方面，還需要緊抓各級(jí)各部門和黨員干部的作風(fēng)建設(shè)問題。在該部門成立后要有完備的運(yùn)作和管理機(jī)制，責(zé)任到人，暢通群眾監(jiān)督舉報(bào)渠道，杜絕僵尸網(wǎng)站的存在。

　　備注：以上資料來源于網(wǎng)絡(luò)

　　原標(biāo)題：武漢成立網(wǎng)上群眾工作部

　　來源：人民網(wǎng)