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公考時評：對商業(yè)“潛規(guī)則”要堅決說不
http://m.lanrencai.cn 2015-03-31 來源：南方日報
阿里巴巴集團近日發(fā)布公告稱，部分商家違背誠信經(jīng)營原則，希望通過"潛規(guī)則"謀求不正當利益，想方設法給關聯(lián)人士送禮品送現(xiàn)金或給予其他好處，企圖向小二（淘寶系工作人員的統(tǒng)稱）行賄等，此類行為均已構成不正當謀利，依規(guī)則永久關閉店鋪26家。有行賄就有受賄，作為國內最大的電商企業(yè)，阿里巴巴集團對內部受賄人員的處理也曾經(jīng)一波接一波，甚至部分高管也因此而去職。下手不可謂不重，但商業(yè)腐敗仍然難以杜絕。
絕對的權力會絕對地滋生腐敗，商業(yè)權力概莫例外。任何不受有效監(jiān)督與制約的權力，發(fā)生腐敗的概率都是高企的，伴隨著淘寶系交易量的不斷上升，淘寶小二掌握了監(jiān)督管理、組織促銷、發(fā)布廣告、處理投訴等多重權力，如果這種權力與責任不相匹配，如果缺乏內外部的制衡，淘寶平臺下的商家與小二的勾結故事就難以杜絕，打擊也只能威懾一時，風頭一過，權錢交易又卷土重來。
阿里巴巴集團對"潛規(guī)則"的打擊不遺余力，也開發(fā)了1000多種付費手段。但電商實在發(fā)展太快了，制約措施、開源手段的增加一旦跟不上電商發(fā)展的速度，既有的反腐措施未形成有效的監(jiān)督與制衡體系，貪腐的成本、風險無法壓抑貪腐的沖動，腐敗構成主體也就到處找空間，或陽奉陰違，或暗渡陳倉，或私相授受，最后造成不公平商業(yè)競爭。消費者與阿里巴巴都是受害者，得利的是不法商家與小二。
阿里巴巴集團在反腐方面完全借鑒國內外一切行之有效又契合企業(yè)自身文化的反腐手段。在淘寶平臺上，小二曾經(jīng)既是服務方，也是治理方，既是管理者，也是監(jiān)督者，角色的錯位必然導致權力的失位。當一個人搞不清楚權力的邊界在哪里的時候，當一個人搞不清楚權責利對等的必要性的時候，當一個人既無有效內外部制約又缺乏廉潔自律精神的時候，這個人就會被權力所帶來的"感覺"沖昏頭腦。這種"感覺"既包括不良商家的肆意吹捧獻媚，也包括權錢交易、權色交易所帶來的各種奢靡、奢侈的所謂高品質生活。
有人說企業(yè)和政府不一樣，企業(yè)要追求效率，要追求利潤。對于一般的企業(yè)來說，令行禁止、"一言堂"或許可以體現(xiàn)決策者的權威，推動企業(yè)高效發(fā)展；但對于平臺型企業(yè)來說，卻一定需要追求公平，打造一個公開、公正的商業(yè)環(huán)境。阿里巴巴集團多年來一向對"潛規(guī)則"說不，發(fā)現(xiàn)一起打擊一起，這是可貴的，作為我國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的領頭羊之一，卻也應該率先思考如何約束絕對的商業(yè)權力，建立更加公平、合理、法治的商業(yè)規(guī)則，推動中國營商環(huán)境的凈化與提升。
一個好的市場經(jīng)濟環(huán)境形成，需要包括政府、行業(yè)領袖等各方的一起努力。
絕對的權力會絕對地滋生腐敗，商業(yè)權力概莫例外。任何不受有效監(jiān)督與制約的權力，發(fā)生腐敗的概率都是高企的，伴隨著淘寶系交易量的不斷上升，淘寶小二掌握了監(jiān)督管理、組織促銷、發(fā)布廣告、處理投訴等多重權力，如果這種權力與責任不相匹配，如果缺乏內外部的制衡，淘寶平臺下的商家與小二的勾結故事就難以杜絕，打擊也只能威懾一時，風頭一過，權錢交易又卷土重來。
阿里巴巴集團對"潛規(guī)則"的打擊不遺余力，也開發(fā)了1000多種付費手段。但電商實在發(fā)展太快了，制約措施、開源手段的增加一旦跟不上電商發(fā)展的速度，既有的反腐措施未形成有效的監(jiān)督與制衡體系，貪腐的成本、風險無法壓抑貪腐的沖動，腐敗構成主體也就到處找空間，或陽奉陰違，或暗渡陳倉，或私相授受，最后造成不公平商業(yè)競爭。消費者與阿里巴巴都是受害者，得利的是不法商家與小二。
阿里巴巴集團在反腐方面完全借鑒國內外一切行之有效又契合企業(yè)自身文化的反腐手段。在淘寶平臺上，小二曾經(jīng)既是服務方，也是治理方，既是管理者，也是監(jiān)督者，角色的錯位必然導致權力的失位。當一個人搞不清楚權力的邊界在哪里的時候，當一個人搞不清楚權責利對等的必要性的時候，當一個人既無有效內外部制約又缺乏廉潔自律精神的時候，這個人就會被權力所帶來的"感覺"沖昏頭腦。這種"感覺"既包括不良商家的肆意吹捧獻媚，也包括權錢交易、權色交易所帶來的各種奢靡、奢侈的所謂高品質生活。
有人說企業(yè)和政府不一樣，企業(yè)要追求效率，要追求利潤。對于一般的企業(yè)來說，令行禁止、"一言堂"或許可以體現(xiàn)決策者的權威，推動企業(yè)高效發(fā)展；但對于平臺型企業(yè)來說，卻一定需要追求公平，打造一個公開、公正的商業(yè)環(huán)境。阿里巴巴集團多年來一向對"潛規(guī)則"說不，發(fā)現(xiàn)一起打擊一起，這是可貴的，作為我國互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的領頭羊之一，卻也應該率先思考如何約束絕對的商業(yè)權力，建立更加公平、合理、法治的商業(yè)規(guī)則，推動中國營商環(huán)境的凈化與提升。
一個好的市場經(jīng)濟環(huán)境形成，需要包括政府、行業(yè)領袖等各方的一起努力。
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