適當運用肢體語言能夠提高考(論壇)生在考官眼中的整體印象,成為面試的助力,堅持訓練下去,對于考生日常的人際溝通也有很大幫助。山東公務員網結合多年輔導經驗來談談考生該如何調整肢體語言在答題時更加自信和果斷。
身體不會說謊。也許我們嘴上說“不”,但是我們的姿態(tài)、神情等肢體語言會泄露出我們的真實情感。識別各種體態(tài)語言的符號,對其作出正確的闡釋,并且身體力行,可以使面試活動變得容易些。當然,誰懂得這些信號,就可以積極地包裝自己的肢體語言。下面是一個肢體語言的信息含義表,僅供考生面試備考時加以參考。
肢體語言信息的含義
身體部位 | 動作 | 含義 |
頭部 | 抬頭上昂 | 自信、果斷、較為自我 |
向左傾 | 享受談話過程、放松 | |
向右傾 | 在思考與判斷、緊張 | |
眼神 | 正視對方 | 友善、誠懇、外向、有安全感、自信、篤定 |
游移不定 | 緊張、不自信、不誠實、內向、人際敏感度較低 | |
手 | 手抓住椅把 | 不自信、緊張 |
手繞衣角或其他東西 | 不自信、緊張、或者心不在焉、不專注 | |
雙手墊在屁股下面 | 保守、拘謹,人際交往能力弱 | |
手撓喉嚨、手放在嘴唇上 | 不認同、準備發(fā)言反對 | |
雙手放在背后或環(huán)抱雙臂 | 不欣賞、質疑、防備、準備攻擊 | |
翹二郎腿、腿腳抖動 | 清高、隨意、有些自大 | |
腿腳 | 兩腳張開,腳尖朝對方 | 開放、誠懇 |
兩腿交叉,向內收回 | 封閉、不友好 | |
坐姿 | 往后靠 | 放松、自我、驕傲 |
往前傾 | 注意、感興趣、謙虛 | |
坐在椅邊上 | 不安、厭煩、警覺 |
根據上表,以下是一些面試常用的禮儀及注意要點:
一、站立、行走、落座。如何站、如何走、如何坐,是肢體訓練的重點,要站出自己的風姿,走出自己的氣質,坐出自己的品味。
站出自己的風姿。面試場上,考生的一舉一動都是考官評價的依據。一個人的站立姿態(tài)、走路姿態(tài)往往能夠透露他的性格和精神氣質,練走先練站,這是順序。練習站姿,我們應該用模特的標準要求自己。在視覺上,所有模特都有一種“挺拔向上”的感覺,這得益于他們日常的刻苦訓練。考生可參考以下方法訓練站姿:穿上緊身的衣服、高跟鞋或皮鞋,女孩子不要扎馬尾;貼墻壁,找一個練習伙伴幫你拿起5張薄紙,分別放在后腦,雙肩肩頭,臀部,膝蓋之間,挺胸收腹、雙腳并攏地站住,如果它們沒有掉,你已經初步達標;看鏡子,一邊練習站姿一邊練習說話微笑,練習伙伴此時也要盡量多提意見。
走出自己的氣質。學會了站立,接下來要學走路,站立是靜止之美,走路就是運動之美,走路要抓住三個要點:①直線。上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝蓋避免彎曲;目光要直,目不斜視,頭部端正,不要搖頭晃腦、瞻前顧后;方向要直,行進時,腳尖向前,不要內八字或外八字,每一步的距離適中、均勻,行走軌跡應是直線,不要忽左忽右。②協(xié)調。身體各個部位都要協(xié)調,不要同手同腳,手臂擺動幅度以30度為宜; 動作要協(xié)調,不要把手插在口袋里,不要把雙手背在身后,不要低著頭只看腳尖,更不要發(fā)生過大的腳步聲,揚起灰塵。協(xié)調還有男女之別,男性要矯健豪邁,女性要輕靈含蓄。③平穩(wěn)。重心要平穩(wěn),起步重心前傾,行走時重心落在前腳掌;肩部要平穩(wěn),不要搖晃肩膀;走路要有節(jié)奏感,適度的節(jié)奏感本身就給人以“穩(wěn)”的感覺。
坐出自己的品味。坐姿很重要,既要坐得讓自己舒服,又要讓考官看著舒服。一般人維持同一個坐姿時間過長,都會出現身體僵硬。所以,考生練習坐姿,不能急于求成。搬一把椅子坐在鏡子前,請練習伙伴客串面試官,充當觀察者,練習開始。就座前三大紀律:①客隨主便。在面試官指定的位置就座,面試官同意后方可入座,面試官落座后方可入座。②左進左出。正式場合一定要從左側走向自己的座位,從左側離開自己的坐位。③無聲無息。不論是落座還是放東西、調整姿勢,都不要著急,不要發(fā)出太大的聲音。落座后八項注意:不要坐滿椅子,只坐到2/3;兩腳自然落地,女士雙腿雙腳并攏,男士雙腿可以張開,但不要超過肩寬;雙手不要抱胸,不要亂擺,自然地放在膝蓋上;挺胸抬頭,上身不論何時都要保持端正,不要前后左右搖擺,不要靠椅背;頭不要亂晃,腳不要亂動;手的動作要自然。不要拿手指指點點,不要不安地抓著裙子或褲子,不要擺弄頭發(fā)和胡子,不要做出摸臉、掩口等等動作。盡量正面平視面試官,身體要隨著視線角度調整,調整動作要輕微,傾聽對方說話時身體可微微前傾,表示關注;非必要情況不要隨意改變坐姿,頻頻改變坐姿,會給人“坐立不安”的印象。
二、敲門、關門。敲門的聲音不宜缺乏力度,軟綿綿的敲門聲會給人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大聲敲門,應將食指彎曲后敲門,這樣發(fā)出的聲音大小適宜,有一定的穿透力。敲門要有節(jié)奏,一般規(guī)律是三下一停頓,約停數秒后,對方沒有回答,稍加力度繼續(xù)敲,直到對方請進方能進入。
三、握手。面試的時候,與面試官握手是常見的禮儀,伸手的時候盡量手心向上,握手應有一定的力度,眼睛要注視對方的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手時間不宜過長,也不要用力搖晃。握手時,長者尊者有選擇權,別人伸手你才能伸手,如果面試官沒有握手的意思,考生不宜主動伸手。
四、觀察房間與面試官??忌M入房間,觀察房間陳設、打量面試官也是掌握信息的重要環(huán)節(jié),觀察房間要細致,采用環(huán)視的方式打量房間的整體格局。目光要保持平視或低于水平視線,要用坦白專注的眼神觀察面試官,不要像揭了蓋頭的小媳婦,偷偷摸摸地瞄對方的臉。也不要斜著眼打量對方。考生落座后的幾秒,是面試官和考生互相打量的時間,這個時候目光的交流最為直接,面試官希望看到一位目光果斷自信的考生,所以,不要回避面試官的目光,更不要低頭。
規(guī)范的禮儀,舉手投足都有分寸、有講究。其中,肢體動作從初期的全面訓練到面試時必須注意的細小動作,必須反復練習,深入體會??忌梢越柚鶧V錄像機、錄音機、可以錄像的手機、鏡子等作為自我觀察的工具,貴在持之以恒。當你發(fā)現自己氣質端正,舉止得宜,照鏡子的時候,自己都忍不住多看幾眼,這個時候,你還怕面試嗎?