面試時,一些問題讓你聽起來覺得不難,但一下子又不知如何作答。答也不好,不答也不好;多答也不好,少說了好像也不行。還有的問題你又會感到:問的是于情于理,卻不知從哪個角度作答更為有利或更為禮貌。以上這類問題,我們可以將其歸納為“看似簡單的面試難題”,逐一探討一番,對求職面試的朋友,一定能有所幫助。
一、你來這里能干什么?
對這類咄咄逼人的難題,主試人提出其意圖有二:一是懷疑、不信任這位求職者的學歷、資歷或經驗并暗示不大可能錄用;二是有意出此難題,以誘使對方盡可能地表白自己,從而更深入了解此人。答問策略:
1先從心理上要穩(wěn)住,別慌亂,別氣餒,別急著辯白。
2應把這類難題當成進一步申明這職位適合你的種種條件和理由,即我到這里能干什么工作。既要自信,又要實事求是。
3應聘前先要把自己的資歷與經驗和用人單位職位的條件一一分析清楚,列出種種適合的理由,這樣在答問時就會慷慨陳詞、條理井然了。
4不要長篇大論,能說清楚就夠了。
5態(tài)度要不卑不亢,不要一聽對方認為你干不了,你就乞求對方。因為用人單位不會因可憐誰就錄用誰的。
二、你為什么有興趣到這里找工作?
用人單位對某些學歷、資歷比較高的求職者常提類似的問題,其意圖是:1怕這人將來“跳槽”,工作不安心,把新工作當成一塊跳板。2進一步考驗這種人,看他們有沒有決心到這里來踏實工作。3多用反問句、設問句的口氣提出,考察應聘者的態(tài)度變化。答問策略:
1應聘人聽到這類提問應該推斷出自己的條件還不錯,用人單位可能出于擔心自己不安心所致。所以要態(tài)度誠懇地指出有興趣來此的原因:
(a)專業(yè)對口;
(b)公司有發(fā)展;
(c)工作環(huán)境優(yōu)越;
(d)聽朋友介紹這家公司的老板是“伯樂”;
(e)有更多到外國工作的機會;
(f)經常出差適合自己的興趣;
(g)離家近;
(h)福利待遇特別好,等等。(只需點出即可,不必大加渲染)
2以比較堅決的口氣表白自己如何喜歡這個部門并愿為它效勞。
3別忙中出錯或言多語失。比如對方是一個臺灣人開的公司,你卻說:“我很希望為泰國的公司工作,泰國是一個美麗的發(fā)展中國家?!边@會讓對方啼笑皆非的。
三、你自認為有什么優(yōu)缺點?
主試人想通過這一類問題的解答了解到:1這個人能否對自己做出正確的估價。因為不能估計自己的人,往往也不會正確地評價自己的工作;2主試人最關注的是該人的缺點、弱點,如這方面的問題比較突出,那就不適合做某項工作。答問策略:
1參加面試前,應對個人的優(yōu)點缺點有所認識,必要時聽聽家人或朋友的評價。千萬不要一聽對方問這類問題就不知如何是好了。
2最忌諱的是無所謂的態(tài)度,比如:“我也沒什么優(yōu)點,也談不上什么缺點,我這個人嘛,一般就是了!”“誰還沒個缺點?我有是有,可是一下子也講不清楚,管它呢!”——這種回答,容易給人以玩世不恭的感覺,很難委以重要的職位。
3自己的優(yōu)點、長處,缺點、短處都應老老實實地講,態(tài)度越是誠懇、真摯,對方越對你有好感,不一定會減少聘用的機會。
4會講話的人大都善于運用個人的優(yōu)缺點把這篇大文章作好。下面,我們列出幾條,你看自己有沒有,又怎么利用它巧妙地介紹自己:
對應聘有利的優(yōu)點:
——好學習、肯鉆研。
——腦子好使,記憶力強。
——辦事認真,一絲不茍。
——有干勁,不惜力。
——好相處,跟誰都合得來。
——有比較豐富的閱歷。
——喜歡接受挑戰(zhàn)性的課題。
——不交女友(男友)不成家。
對應聘有利的缺點:
——有名利思想:
(a)別人說我是個人主義、名利思想。
(b)別人認為我好出風頭,追求名利地位。
(c)沒名沒利的事,我不大樂意干。(名利思想的另一面,是有所作為,不甘寂寞。只要認真對待,克服短處,可以從事開拓創(chuàng)新的工作。)
——急脾氣
(a)工作要是干不好,我打心里起急,非得干好不成。
(b)誰要干活投機取巧,我老跟人家發(fā)脾氣。
(c)遇到磨洋工的人,我就跟他急!
——有時主觀:
(a)別人要說服我,可不容易了,你擺不出事實、證據(jù)來,我還是堅持個人的主見。
(b)我不會讓人牽鼻子走,確實很主觀。
(c)我有時會跟同事爭,因為他們說服不了我,說我太主觀了。
——不拘小節(jié):
(a)我這個人,大事頭腦清醒,可小事又不拘小節(jié)。
(b)我經常忽略一些小事,這是不細心的表現(xiàn)。
(c)您可別讓我處理瑣碎的事,我這人太不細心。(該人或許從事開拓性的工作較為合適。)
——摳門兒、吝嗇:
(a)時代變了,我還是一分錢掰兩半地花,招人討厭。
(b)別人跟我吵,很多時候是嫌我管錢太死,說我“摳門兒到家”了。我就是老改不了!(該人適合管理財務工作)。
(c)單位里的年輕人給我起了一個難聽的外號:“吝嗇鬼”,想來想去這是我的缺點。
——害羞、膽小:
(a)別人說我是“大姑娘”,害羞,見不得大世面,只能干些看攤的工作。(該人適合做文秘、打字員、保管員等工作)
(b)我這個人生來膽子小,別說違法的事,就連上班也不敢遲到,怕人家議論。
(c)許多事未經請示,我是絕對不敢干的。膽小怕事嘛。(膽小,未必是弱點。有些工作交給膽大的人去干,領導還真不放心呢。)
——不顧家:
(a)我這個人家庭觀念太差,干起活來老是不顧家。
(b)我老婆老說我:“你呀,腦子里只有公司,沒有公館(指住處)。”“你干脆住在公司算了?!彼?,我不是一個好丈夫。
(c)我不是一個事業(yè)、家庭兩全的人物。腦子里只有事業(yè),哪還有家庭?大家都像我這樣可就麻煩了。
5在談及個人的優(yōu)缺點時,最好以一種自我反省的語氣說才能給人以良好印象。
四、你善于與什么人相處?
主試人是出于某些職位、行業(yè)的特殊需要才提出類似問題的。通過提問,了解該人能否與同事溝通營造良好的辦公環(huán)境,提高辦公效率,能否對外打開局面,廣為結識顧客群,以便更好地完成調查、促銷等任務。答問策略:
1應聘者應以親切、輕松的語氣談論此類話題,給人以通達、開朗、熱情的印象。這印象本身就在說明你這個人很好相處。如果你的態(tài)度又拘謹、又嚴肅,倒證明你這個人不好相交。
2談及領導問題時應格外慎重。對領導,不存在你喜歡不喜歡的問題,因為你不喜歡,人家仍然是領導。所以應當從領導與被領導的關系上談論為好。
3老好人,好好先生——這種人跟誰都合得來。但某些行業(yè)(如警察、質檢員等)或某些職位,就不適宜這種人干。所以談話時,要想到這一點。
4如果是剛畢業(yè)的大學生或是其他剛走出校門的學生,回答這種問題講些學校生活同學之間的交友事例就行了。
五、你為什么經常想調動工作?
主試人提出這類可能令你感到難堪、尷尬的問題,其意圖有二:一是深入了解你申請新工作的內在動因,是嫌過去的工資低?還是本人能力差、表現(xiàn)不好而讓人辭退?還是生性好動,老是這山望著那山高,哪兒都呆不住、呆不長?等等。而這些恰恰是所有用人單位最討厭的地方。二是考察該人的工作態(tài)度和應變能力。答問策略:
1這類問題都是非常敏感的話題,答問時宜慎重思考、從容作答。
2問及為什么“跳槽”時,不宜強調的理由有:
(a)市場不景氣,是隨大溜被辭退的(主試人會想:為什么不把你留下來呢?);
(b)跟原單位的領導不和;
(c)想多掙錢;
(d)想找離家近點的地方,等等。這類回答易使用人單位覺得你不是最好的職工,弄不好你會故伎重演,所以要小心對待。
3問及為什么“跳槽”時,比較有意思的理由(真有的話):
(a)能實現(xiàn)個人的抱負;
(b)有更大的機會獲得提升和發(fā)展;
(c)欣聞貴公司要擴展業(yè)務,想施展個人的才能以報效社會,等等。
六、為何要報考公務員?
答:①人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發(fā)現(xiàn)我的性格特點:(省略,自己發(fā)揮)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個正確的選擇。
?、谖沂且粋€進取心或者工作成就心很強的人,我不喜歡閑著。公務員活動比較多而且能遇到不同的新問題,我覺得很有挑戰(zhàn)性,我喜歡挑戰(zhàn)?,F(xiàn)在的工作比較清閑,雖然我可以用其他廣泛的興趣愛好來彌補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。
?、畚覐男∈艿降慕逃呛軅鹘y(tǒng)的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節(jié)。公務員有廣泛的社會功能,這個職位能讓我實現(xiàn)我的社會理想,因此對這項工作有著濃厚的興趣和熱情。也正是因為這個原因我寧愿放棄現(xiàn)在單位的高收入來報考公務員。
?、芏椅业膶I(yè)很對口,在原單位怕技術荒廢了。
?、菸沂且粋€家庭觀念很強的人,以前的工作屬于野外施工性質,在外的時間比較多,沒法顧及家庭,報考公務員既能實現(xiàn)我的理想抱負又能解決大家與小家的問題那何樂而不為呢?
?、蘅傊藗兌荚谧非竺篮玫臇|西,都有自己的職業(yè)目標,我的職業(yè)目標可以通過公務員來實現(xiàn)。
七、如果這次你沒有被錄取怎么辦?
答:我認為,既來之,則安之。即敞開心懷,坦然處之,不以成敗論英雄,只要經過自己的奮斗,對得起自己的努力,不必十分在乎最后的結果。既不因通過而沾沾自喜,也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經驗教訓和其他選手的優(yōu)點,避免在今后工作中再出現(xiàn)類似的問題。就這點來說,就是一種收獲和勝利。
八、你認為你自己有哪些優(yōu)點,你認為你比較適合做哪些工作?
答:我從不認為自己有特別突出的優(yōu)點,我認為自己大學5年最重要的收獲是學到了一些分析問題和看待事物的方法。我是學建筑設計的,在設計上,尤其是在設計大型和功能復雜的公用建筑時,經常牽涉到一些復雜問題的簡單化,經常需要從整體到局部,從局部到整體的反復驗證,以便能夠把握住問題的主要矛盾,找出合適的解決方法。我覺得這對我十分有益。
另外在建筑的學習中,人的因素是很重要的——建筑是因為人而存在的,經常需要考慮人的感受和感覺,所以尊重人已經成為我思考問題的一個習慣。以上兩點我認為非常重要,而這兩點已經擴充到我對待生活的各個方面??偟膩碚f,我覺得自己分析和解決問題的能力較強,口頭語言和文字表達能力還不錯,我覺得我能夠勝任秘書或其他崗位的工作。
九、如果你遇到了挫折你將怎么辦?
答:事業(yè)有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現(xiàn)實, 人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折。在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者。我覺得面對挫折要做到以下幾點:
第一 要敢于面對。哪里跌倒要從哪里爬起來小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn)。
第二 要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓,為下一次奮起提供經驗。
第三 要在平時的工作生化中要加強學習,人的一生是有限的,不可能經歷所有的事,要在別人的經驗吸取教訓。
第四 可能由于當局者迷或者知識經歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關。
十、你最喜歡的一本書是那本?
答:我喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產生很大的影響,我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義如果我說我喜歡關羽,可能俗了一點,但從關羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。
我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當然這個忠誠還包括對領導的忠誠。從周瑜身上我學到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學到要加強自己學習等等。三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間原因我不再贅述。